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| １．配送について | |||||||
| あやとりでは、配送業務につきまして、ヤマト運輸株式会社様に業務委託しております。 ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸株式会社様の責任のもと、安全にすばやくお客様のお手元にお届けいたします。 商品配送の際には、商品が傷つかないよう注意し梱包をして発送いたします。 |
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| ２．商品の受け渡しについて | |||||||
| あやとりではご注文いただいた商品は、送付先ご本人宛に配送し、ご本人様、またはご家族様に直接お受け取りいただいております。そのため、宅配ボックス等への配達は極力避けていただくようお願い申し上げます 配送の際にお客様がご不在の場合には、不在連絡票をポスト等にお入れいたしますので、そちらに記載されておりますヤマト運輸運営業所に、ご都合の良い日時をご連絡ください。再配達の手配をさせていただきます。 また、住所不明等で商品をお届け出来なかった場合には、ヤマト運輸株式会社からお客様に電話にて確認をさせていただく可能性がございます。ご注文の際には、送付先住所および電話番号を間違いなくご入力ください。お届けできなかった商品は、ヤマト運輸営業所に１週間保管されます。その後、あやとりからメール・ＴＥＬにてお問い合わせいたしますが、お客様よりご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 商品が届かない場合には、mail@ayatori.info宛にお問合せください。 |
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| ３．配送時間帯指定について | |||||||
| あやとりでは商品の配達の際に、ご希望の時間帯を指定することができます。注文画面の時間帯指定欄にてご選択ください。以下の５種類の時間帯からご選択いただけます。 ※５種類の時間帯は、ヤマト運輸株式会社様から指定された時間帯となっております。
なお、ご指定いただいた時間帯によっては、配送状況等の都合により一日遅れての配達となる場合がございます。 またお届け地域によってはご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 |
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| ４．海外発送について | |||||||
| あやとりでは、日本国内のみの発送とさせていただいております。 インターネットを経由し、海外からのご注文をいただくことは可能ですが、海外への商品発送は現在行っておりませんのでご了承ください。 ご注文情報の入力の際には、日本国内の住所が必要になります。（海外のご住所はご入力いただけません） |
| ご意見、ご質問などはmail@ayatori.infoまでお寄せください。 |
| あやとりでのご注文はＳＳＬに対応しているので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。 |