●ハト時計のよくある質問集へ 商品の価格、消費税、送料について ・このサイトでご紹介しているシュナイダー社製ハト時計の送料・消費税は別途いただきます。 ・ご注文頂きました、ハト時計が４０,０００円以上の場合国内送料は、当社にて負担させて頂きます。 ご注文方法について ・ご注文は、メール・FAX・ＴＥＬのいずれかにてお願い申し上げます。 ・商品番号・数量・発送先・ご連絡先をお知らせください。原則として48時間以内にご注文内容確認のご連絡をさせていただきます。万一、確認連絡がない場合は、何らかのトラブルが起きている可能性がありまので、お手数ですが、再度、Eメール、FAXのいずれかで、ご連絡の程、お願い申し上げます。 お支払い方法について ・現金書留・銀行振込・商品代引き・カード決済のいずれかからお選びください。 ・現金書留・銀行振込の場合、振込確認後、在庫商品に限り３日以内に商品を発送いたします。 商品発送について ・ドイツのハト時計は、基本的に受注後の生産となっておりますので、ドイツお取り寄せの場合、納品まで約１ヶ月前後かかりますのでご了承ください。また、すべてドイツ（本体）・スイス（オルゴール）生産につき、納品時期が、ヨーロッパ休暇時期により大きく左右されることがあります。その場合は、御連絡申し上げます。 商品返品について ・全て手作り生産ですので、返品は原則として商品破損・時計不良品・以外お受けいたしませんのでご了承下さい。商品破損・不良品・発送商品の間違いであった場合は、お手数ですが当社着払いにてご返送ください。 商品選定について ・商品をお選びいただく際は、ハト時計を設置する場所の高さが、約2Ｍですので、設置場所を考慮しお考えください。

*　1　day　movementと8　dayｓ　movementの違いは、何ですか？ *　彫り物にはどんな木を使っているのですか？ *　人形などの飾りは木製ですか？ *　マンションに住んでるのですが、深夜音がうるさくないでしょうか？ *　保証はあるのですか？ *　修理は日本でできるのですか？ *　メーカーはどこですか？ 1 day movementと8 days movementの違いは、何ですか？ お答え　黒の森製のハト時計は、時計の下にぶら下がっている錘（おもり）によって動く機械式です。ハト時計を動かすために、定期的に錘（おもり）を巻き上げます。8 days movementは１週間に一度、1 day movementは、1日に一度、この作業をします。★電池式ではありません。 彫り物にはどんな木を使っているのですか？ お答え　菩提樹として知られているしなの木の一種です。軽く・彫りやすいことで知られています。また、お釈迦様がこの木の下で悟りを開いたとしても有名です。本体は、スプルースと呼ばれる松の木の一種です。ピアノの鍵盤や響板などに使用される音の響きが良い木です。彫り物は菩提樹でできています。 人形などの飾りは全て木製ですか？ お答え　文字盤・針などの部分まで全て木製ですが、小さなサイズなどに時針・文字盤が、プラスティック製もあります。 マンションに住んでるのですが、深夜、音がうるさくないでしょうか？ お答え　大丈夫です。全モデル（一番小さいモデルを除く）音消し機能が付いていますので、音が、深夜気になるようでしたら、この機能を使うことが出来ます。また、音消し機能がない一番小さなモデルでも錘をはずせば音はならなくなるので安心です。自動消音機能モデルは、9：00ａｍ〜8：00ａｍまで、時報を止める機能付きです。 保証はあるのですか？ お答え　はい。１年間の保証付きです。 修理は日本でできるのですか？ お答え　はい。ご安心下さい。あやとりではハト時計修理専門部があります。また、ドイツの黒い森地方のはと時計正規認定店です。、アフターフォローも大丈夫です。 メーカーはどこですか？ お答え　世界的に最も有名な黒の森のハト時計メーカー“シュナイダー”社です。オルゴールは、あの有名なスイス/リュージュ社製“ロマンス”ブランドを使用。ＭＯＶＥＭＥＮＴは、１００年以上鳩時計用のムーブメントを作っている“レギュラ”社製を使用。

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